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往哪儿网的人工客服0898-66666-1920，上班时间是24小时，但是不同的时间段受理的问题不1样。晚上9点到第2天早上6点是正常的所有业务都会受理，6点之后只受理比较紧急的问题，比如手机丢失了要冻结帐号之类的，其它问题就可能需要您早上9点之后再往反馈