1、办公室:负责统筹和管理公司的日常运营。
2、财务部:包括会计、出纳、审计及预算核算等职位。
3、电子商务部:涉及网络建设和网站的编辑工作,以及在线交易的相关策划。
4、客服部:负责处理客户信息管理和投诉咨询,同时提供售前和售后服务的支持。
5、出境部:负责出境手续的办理和酒店的选择工作,同时也进行长期客户的谈判。
6、国内部:处理国内的各项手续办理和酒店的选择事务,同样涉及长期客户的谈判。
7、策划部:负责设计和规划旅游线路,并开展产品推广的策划活动。
8、导游部:招聘和管理导游团队,确保旅行顺利进行。
9、票务部:销售各种交通票和门票,可能还包括对票价进行交涉的工作。
10、地接部:负责全程的地面上的接待服务。
11、门市部:用于分销和销售旅游产品。
在实际操作中,一些这些部门可能是不必要的或可有可无的,一些部门的职能可能会被其他更专业的团队所承担,这种安排取决于公司的具体需求和发展阶段。
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