面对苹果设备在恢复出厂设置时卡住不动的情况，用户可采取以下措施：
尝试重新启动设备，然后再次进行恢复出厂设置的操作，iPhone恢复出厂设置的正确步骤是进入【设置】，选择【通用】，再点击【还原】，接着根据需要选择相应的还原项目。
具体的还原项目包括：
1、【还原所有设置】，这一操作将把iOS设备的设置恢复到当前系统版本的默认状态，但不会清除个人数据，对于解决一些系统小问题较为有效。
2、【抹掉所有内容和设置】，这是一个更为彻底的选项，它会清除设备上的所有设置和个人数据，将iOS设备恢复到如同新机出厂时的状态，在进行此操作前，请务必做好数据备份，以防重要资料丢失，此过程可能需要一些时间，具体时长取决于设备性能和存储容量。
3、其他还原选项还包括【还原网络设置】、【还原键盘词典】、【还原主屏幕布局】以及【还原位置与隐私】，这些操作分别针对网络、输入、桌面布局和权限等特定方面进行重置，有助于解决网络连接、文字输入、功能异常等问题。
请根据遇到的具体问题，选择合适的还原项目，若仍遇到困难，建议联系苹果官方支持获取进一步帮助。
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