iPhone保修查询与注意事项
一、iPhone保修查询步骤
iPhone的保修查询是每位用户都应掌握的技能,以下是详细的查询步骤:
1、获取iPhone序列号
要查询iPhone的保修信息,首先需要知道其序列号,序列号通常可以在包装盒上、手机设置中的“关于本机”部分找到,或者通过iTunes工具查看,请确保记录下这个序列号,以便后续使用。
2、访问苹果中国官方网站
打开浏览器,输入苹果中国官方网址并进入。
3、技术支持页面
在网站顶部导航栏中点击“技术支持”,进入技术支持页面。
4、查看服务和支持期限
在技术支持页面底部,点击“查看服务和支持期限”链接,进入激活时间查询页面。
5、输入序列号并查询
在查询页面中输入之前获取的iPhone序列号,即可查询到该iPhone的激活日期和剩余保修期限。
6、了解保修详情
如果查询到的是正品iPhone,将显示剩余的保修日期,苹果的保修期从激活日起算,为期一年,通过查询到的激活时间和剩余保修日期,您可以了解您的iPhone何时被激活以及剩余的保修时间。
二、国行版iPhone保修注意事项
对于国行版iPhone的保修,苹果官方根据购买途径或渠道有所不同:
1、直营店或官网购买
如果您是通过苹果官网在线商店或线下直营店购买的iPhone,在售后维修时可以直接前往苹果线下直营店,无需携带小票,因为您的购买记录和信息都可以在电脑中查询到,无需提供额外信息,但请注意,国行版iPhone在售后维修时需要携带三包凭证。
2、第三方授权经销商购买
如果您的国行版iPhone不是通过苹果在线商店或直营店购买的,而是通过第三方授权经销商购买的,在前往直营店维修时,除了需要携带三包凭证外,还需要携带购买时开具的发票,需要注意的是,无论是更换配件还是替换整机,都需要留下故障手机等待通知,不能当场更换。
通过以上步骤和注意事项的了解,我们可以更好地掌握iPhone的保修情况,并在需要时进行有效的维修和保养,请根据实际情况具体分析并操作。
