面对平安信用卡发来的律师函，不必过于惊慌，律师函作为一种催收手段，其主要目的是提醒并催促还款，而非产生法律效应，接到律师函后，应首先主动与银行进行沟通。
沟通是解决问题的关键，可以坦诚地向银行说明自身遇到的困难，表达还款的意愿，并尝试协商制定合理的还款计划，若普通客服无法解决问题或无法协商，可以拨打12378进行投诉，相关部门会提供信访电话，协助你有效解决这一问题。
在当前的疫情背景下，银行通常会有相应的帮扶政策，充分利用这些政策，与信访处理人员充分交流，可以争取到更多的权益和灵活的还款方式，务必亲自出面协商，因为银行更倾向于与本人直接沟通，同时也能更好地了解自己的实际情况，提供更有针对性的帮助。
面对律师函，不必轻信第三方法务机构的承诺，一切问题最好自己亲自出面解决，经历过这样的过程，你将会更加成熟，更有能力应对未来的挑战。
愿你能顺利解决这个问题，未来一切顺利！
0