从来没有办过信用卡，名下突然多出一张信用卡还欠钱了该怎么办？

从来没有办过信用卡，名下突然多出一张信用卡还欠钱了该怎么办？

你好，谢谢官方邀请 。名下在未办理信用卡的前提下莫名出现信用卡而且还有巨额欠款，实属不正常。个人认为我们首先需要做得一件事就是迅速与该行客服人员联系，(包括电话客服与当地银行工作人员)，问清楚何时何地办的卡，办卡所需的资料是哪些，尽量与工作人员核对。第二和家里人，尤其是配偶，子女沟通 看看是否是他们拿当事人身份证及其他证件，通过其他渠道办理的。第三等待银行方面给出合理解释。第四报警，由公安机关协助调查。第五切记，不管出与什么原因造成损失，都要保持头脑冷静处理，切记胡闹。