旅游遇暴雨而归旅行社该不该退钱?

11个月前 (03-13 14:48)阅读30回复0
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旅游遇暴雨而归旅行社该退钱的问题,涉及多个因素和情境,需要综合考虑。

从新闻案例来看,游客在台风天气下因暴雨而归,旅行社是否应该退钱,这是一个涉及合同解除和消费者权益的问题。

旅游遇暴雨而归旅行社该不该退钱?

根据报道,游客在报名参加旅游团时,已明确知晓可能遇到的天气因素,且在行程开始前也提出了部分游客可能因恶劣天气而取消行程,从合同解除的角度来看,旅游公司确实负有不可推卸的责任。

我们也应考虑到不可抗力因素对旅游行程的影响,在这种情况下,气象预报已经明确指出江门及周边地区将连续有大到暴雨,这是不可抗拒的因素造成的,在这种情况下,旅行社应当承担一定的责任,但并非全部责任。

旅游遇暴雨而归旅行社该不该退钱?

具体到退费问题,旅行社应当扣除已向地接社或者履行副主任支付且不退换的费用后,将剩余款项退还给游客,也需要考虑到旅游法等相关规定,确保公平合理。

为了解决这个问题,可以采取以下措施:

旅游遇暴雨而归旅行社该不该退钱?

  1. 双方应进行沟通协商,明确各自的权利和义务。
  2. 旅行社应提供详细的退费政策和服务流程,确保游客权益得到保障。
  3. 相关部门应介入调解,确保双方权益得到妥善处理。

旅游遇暴雨而归旅行社应该根据具体情况进行退费处理,并确保公平合理,游客也应保持理性和冷静,通过合法途径维护自己的权益。

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