旅游管理概论知识点总结
《旅游管理概论》是一门研究旅游业经营管理的新兴学科,涉及旅游学、管理学、文化学等多门学科知识,以下是对《旅游管理概论》的部分关键知识点进行深入分析:
旅游活动的概念与特点
旅游活动是指人们离开惯常环境,前往异地,以寻求精神愉悦、体验不同文化和生活方式为主要目的的一种活动,旅游活动具有异地性、暂时性、消费性和综合性等特点,这些特点使得旅游成为一种特殊的文化交流方式,让人们有机会欣赏不同的风景、体验不同的文化和生活方式。
旅游活动的构成要素
旅游活动由旅游主体(旅游者)、旅游客体(旅游对象)和旅游媒介(旅游业)三要素构成,旅游主体可以是个人或团体,他们通过旅游媒介参与旅游活动,前往异地寻求精神愉悦和体验不同的文化和生活方式,旅游客体可以是自然景观和人文景观,它们是旅游活动的目标,吸引着人们的目光和兴趣。
旅游业的概念与特点
旅游业是指以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业,旅游业具有综合性、依赖性、带动性、敏感性和季节性等特点,这些特点使得旅游业成为经济发展的重要支柱产业,同时也为人们提供了丰富的文化体验和休闲娱乐的机会。
旅游产品的概念与特点
旅游产品是指旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合,旅游产品具有无形性、不可储存性、不可转移性等特点,旅游产品也是人们休闲娱乐的重要选择,它涵盖了各种形式的旅行游览服务,满足不同人群的需求。
旅游S场的概念与特点
旅游S场是指旅游产品交换的场所,是旅游产品的消费者和生产者之间进行交换的舞台,旅游S场具有全球性、异地性、波动性和季节性等特点,这些特点使得旅游S场成为了一个动态的S场,不断变化和发展的。
旅游S场营销的概念与特点
旅游S场营销是指旅游企业通过一系列活动,实现从生产者向旅游者的有效转移的过程,其特点包括服务性、参与性、时间性和高弹性等,这要求旅游企业需要不断创新和改进营销策略,以满足消费者的需求,提高S场竞争力。
旅游景区的概念与特点
旅游景区是指具有美学价值、历史文化价值或科学价值,能够吸引游客前来观光、游览、休闲、度假等地的自然景观和人文景观,这些景区通常具有整体性、多样性等特点,同时也需要具备相应的设施和服务来满足游客的需求。
旅游饭店的概念与特点
旅游饭店是指能够提供住宿服务的场所,通常具有服务性、综合性等特点,这些饭店需要具备完善的设施和服务,以满足游客的需求和期望,饭店也需要注重环保和可持续发展,为游客提供更加绿色和健康的住宿环境。
旅行社的概念与特点
旅行社是指从事招徕、组织游客等活动,为游客提供相关旅游服务的企业法人,旅行社具有服务性、营利性等特点,旅行社也需要具备一定的专业知识和经验,能够为游客提供更加优质的服务和体验。
就是《旅游管理概论》的部分关键知识点,希望对你有所帮助。
