医院外勤主管的工作职责?

6个月前 (05-03 23:02)阅读21回复0
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医院外勤主管的工作职责丰富且全面,涵盖了多个方面,以下是对该内容的详细分析:

医院外勤主管的工作职责,主要涵盖了以下几个方面:

协助办公室主任完成各项日常工作,主任外出时代行主任职权,这一职责明确规定了外勤主管在办公室主任领导下,负责日常工作的执行与协调。

与内勤人员分工合作共同完成办公室各项日常工作,这表明外勤主管需要与内勤人员紧密合作,确保办公室工作的顺利进行。

坚持首诉负责制,对不属于本部门受理的医疗纠纷投诉,负责联系协调相关部门受理,这体现了外勤主管在处理医疗纠纷时的责任心和主动性。

参与现场处理医疗纠纷群体暴力事件,加强医患沟通,这表明外勤主管需要具备应对突发事件的能力,同时积极与患者和医疗机构沟通,确保医疗纠纷得到妥善处理。

培训目的医务人员熟知本科室岗位职责及流程提高医疗质量,更好的服务于患者和保护自己,这表明外勤主管在培训医务人员的同时,也注重提高医疗质量和保障患者权益。

负责组织召开学术讨论会,对医疗纠纷进行讨论、分析,为医院领导决策提供参考意见,这表明外勤主管在处理医疗纠纷时,需要具备一定的分析和判断能力,为医院领导提供决策支持。

负责医疗损害赔偿事宜,根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见,这体现了外勤主管在处理医疗纠纷时,需要依法依规,确保赔偿数额的合理性和合法性。

制定或修订医疗纠纷防范处置预案、医疗纠纷相关制度及工作流程,并根据工作中出现的问题不断修改、完善相关制度,这表明外勤主管需要不断更新和完善防范处置预案和相关制度,以适应医疗纠纷处理的新形势和新要求。

负责向医疗纠纷责任科室下达整改意见书,指出医疗过错行为及整改具体措施,这体现了外勤主管在处理医疗纠纷时,需要具有明确的责任意识和具体的整改措施。

负责全院医务人员的医疗纠纷法律法规培训及新员工岗前培训工作,这表明外勤主管在医疗纠纷防范和处理方面,不仅关注当前的处理工作,还注重医务人员的法律意识和专业素养的提升。

医院外勤主管的工作职责涵盖了多个方面,包括日常工作的执行与协调、突发事件的处理、医务人员的培训、法律法规的遵守等,他们的工作对于保障医疗质量和患者权益,维护医疗机构和医务人员的形象和声誉具有重要意义。

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