腾讯的标准时间计算方式主要基于北京时间，即东八区的区时，即UTC+8，在腾讯内部，所有员工的工作时间、会议时间等均以北京时间为准，腾讯还根据不同国家和地区的时区差异，提供相应的时区转换服务，以确保全球员工和用户能够准确地进行沟通和协作，腾讯也采用夏令时制度，在每年3月的第二个星期日至10月的最后一个星期日期间，将时钟调整为UTC+9，以适应夏季的日照时间变化，这种标准时间计算方式不仅有助于提高工作效率和准确性，也体现了腾讯对全球化和跨文化沟通的重视。
腾讯的“活跃天数”计算方式如下：
若您在一天内（00:00至23:59）使用QQ达到2小时（含）以上，则该天被视为活跃天，您的活跃天数将增加1天。
若您在一天内使用QQ的时间在0.5小时至2小时之间，则该天被视为活跃半天，您的活跃天数将增加0.5天。
若您在一天内使用QQ的时间少于0.5小时，则该天不累积活跃天数。
关于腾讯客服的人工服务时间,其服务时间为上午9:00am至晚上10:00pm，而智能客服则是24小时在线的，您只需在腾讯客服公众号或小程序中提交问题，系统会自动识别您的问题并提供准确答案，虽然人工客服可能需要较长时间的等待，但如果您遇到的是小问题，直接在公众号提问可能更为便捷、省时省力。
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