如何锁定一个软件？
锁定软件的操作步骤：
系统管家→应用管理→验证手机安全密码→找到需要开启应用锁的应用→开启，即可锁定需要的软件。
软件使用异常解决方法：
1、重启手机；
2、清理手机内存；
3、若软件无法登录，需确认网络及账号、密码是否正常；
4、将无法正常使用的软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；
5、将无法正常使用的软件卸载，进入软件商店重新下载安装；
6、备份重要资料恢复出厂设置。
手机恢复出厂设置操作步骤：
方法一：进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复；
方法二：进入手机设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复；
方法三：进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→勾选需要清除的数据→确定恢复。
备注：恢复出厂设置会清除手机中的资料，将手机恢复到出厂时的状态，建议操作之前先备份重要资料，以免重要的信息和资料丢失，若恢复出厂设置时需要输入密码，建议输入手机安全密码。
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