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检查是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序，查看是否有隐藏的软件图标。
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检查手机是否处于安全模式：如果手机屏幕左下角显示安全模式字样，请重启手机以退出安全模式后，查看应用程序图标是否出现。
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确认应用程序未被关闭：进入设置-应用程序-全部，仔细找是否有需要的应用程序，确认是否处于关闭状态，如未开启，请重新打开后回到应用程序列表查看。
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尝试其他下载平台：如果问题依然存在，建议您使用其他平台重新下载软件，观察是否能正常显示。
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备份数据并恢复出厂设置：请确保手机数据已备份，进入设置-重置-恢复出厂设置，注意此操作会清除数据，请做好准备。
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更新固件：进入设置-关于设备/手机-固件升级，检查并安装最新的操作系统更新。
如果以上方法无法解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业工程师进行检查和处理，我们理解您现在遇到的困扰，希望这些方法能帮助您顺利解决问题。
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