宪法和法律层面的制度保障了旅游行业的发展，依照宪法和相关法律规定，旅游业的地产权、经营权等得到了明确的法律保护,为旅游企业提供了坚实的发展基础。
在民事法律制度方面，涵盖了与旅游相关的多个方面，包括旅游合同履行、旅游服务质量、消费者权益保护等内容,确保了旅游参与者的合法权益得到有效维护。
在合同法律制度方面，明确了旅游相关合同的签订、履行和违约问题，这些制度为旅游服务提供了规范的法律框架,减少了因合同纠纷带来的冲突。
消费者权益保护是旅游法律体系的重要组成部分，通过制定相关法律法规，保护了消费者的合法权益,维护了消费者的安全和合法利益。
针对旅行社、导游人员等从业人员，国家制定了专门的管理法规，这些法规不仅规范了从业行为,也为旅游服务质量提供了保障。
旅游食宿、交通、资源保护等各个环节都有专门的管理法规，确保旅游服务的有序开展,保障旅游者的安全和合法权益。
旅游投诉管理制度的建立，为旅游者提供了投诉和纠纷解决的渠道,进一步提升了旅游服务的公平性和透明度。
这些法律制度的建立和完善，不仅体现了国家对旅游行业的关怀,也为旅游从业者提供了明确的职业规范和行为准则。
本书以体例完整、内容丰富、知识全面、层次清晰、逻辑严谨著称，既注重理论知识的传授，又兼顾实用性和操作性，它不仅可以作为中等职业学校旅游服务与管理、饭店服务与管理等专业的教材，也可作为旅行社岗位培训、导游人员资格和等级考试的考试用书,还可以供旅游从业人员自学和参考使用。
0