在操作恢复出厂设置前需要先备份重要资料，包括机身联系人、短信息以及安装的软件，否则会被删除的。
多数机型备份的操作路径是在主菜单--备份与恢复--备份到SD卡-选择确定后-勾选需要备份的数据-点选备份-确定即可。
备份完成后，再进行恢复出厂设置，主菜单--设置--备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容（通常机子恢复出厂设置是不需要密码的，若需要的话，恢复出厂设置初始密码1234、0000，若都不是的话有可能是自行设置的密码或者屏幕锁定的密码）。
恢复出厂设置后，可再将备份的资料进行恢复，主菜单--备份和恢复-从SD卡恢复-选择备份历史点开-勾选需要恢复内容-点选恢复-选择确定即可。
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