如何看待字节跳动副总裁吐槽腾讯「事实没调查清楚就启用公检法手段」，腾讯公关总监回应称「知识储备不足」？

字节跳动副总裁李亮指责腾讯公司使用公检法手段以应对竞争对手的行为,并质疑腾讯公司的知识储备不足以应对当前的竞争环境，腾讯公关总监张军则认为李亮的观点过于偏激，缺乏足够的事实依据。 这一事件反映出双方公司在竞争激烈的市场环境下，不断采取各种策略和手段来维护自身的利益，在这样的情况下，公众对于企业行为的关注度也在不断提高，这也促使企业更加注重社会责任和透明度的建设，以便更好地与消费者建立良好的沟通和信任关系。

面对公众的批评和指责,企业在处理问题时应该保持冷静和客观的态度，积极回应并寻求解决问题的方法，也需要加强内部管理，确保决策和行动符合法律和道德规范，避免滥用权力或资源。

企业还应主动接受公众监督,定期发布社会责任报告，公开透明信息，增加消费者的信任度，才能在日益激烈的市场竞争中占据有利地位，赢得消费者的青睐和支持。