复盘一词最早来自围棋,棋手们通过重新推演棋子走向来验证胜负,工作中,越来越多的场合提到了复盘,与下棋一样,工作复盘考虑的是如何赢、如何走、下一步方向,通过复盘,我们可以了解目标的差距、自身的不足,减少错误,下面从三个方面谈复盘。
目标和结果,在复盘时,我们要回顾这半年的工作成果,审视年初制定的目标计划完成度,对于完成与未完成的结果,我们需要深入分析:是哪些因素导致了目标未能实现,或是超额完成了目标,对于每一个结果,我们要诚实地对待自己的看法:在完成或未能完成的情况下,有哪些工作已经做到位,有哪些环节准备不足。
分析和总结,从目标与结果的对比中,我们需要从前半年的经历中提取可能影响结果的关键事件进行深入分析,可以进行场景还原,制作思维导图,尽可能详尽地展开事件的分支,在面对思维导图时,我们能够清晰地勾勒出整个工作流程和计划的轮廓,以导图为基础,对每一个事件进行深入分析:当时的具体情况是怎样的?如果遇到类似的情况,现在应该采取什么样的应对措施?这个事件是否存在更好的解决办法?
下一步的计划,我们要诚实地分析自身的优劣势,在复盘过程中,既要发扬自己的优势,也要针对劣势进行弥补,如果是团队复盘,还需要与同事一起探索自身的边界,经过对劣势的分析和情景再现,我们能够对过去的工作作出全面总结,针对分析出的不足,制定切实可行的下一步计划,通过系统化的复盘,个人的工作经验和能力能够得到更大的提升。
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