拨打12345需要实名吗被举报人可以与举报人沟通解决问题吗？

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v40沃尔沃 不用实名。也不用举报人沟通。 12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是S委、S政府关注民生、倾听民意的平台。 给12345发短信发送注意事项： 用户向12345平台发送短信反映问题时，一定要写明两个要点：呼叫内容（精炼扼要）；事件地点（详细标明。并且短信无法查询内部诉求件办理结果。