手机店里招的导购主要做什么?
1、把手机的参数了解清楚,自己的和竞品的,这是最基础的。
2、然后是了解目前S场热卖的机型,很多客户会抱着目标来,你要想办法把自己品牌推给他们。
3、男性看配置,女性看款式。老人机要大字体,大喇叭,青少年要高像素,高内存。能不能玩王者荣耀,有没有美颜效果,没有就给他下一个。
4、竞品对比,不说别人差在哪,只说自己好在哪。
5、赠品,确定品牌的赠品,还有店内可以赠送的东西,看客户开始犹豫时,果断推赠品。
6、告知客户拿新机,而且给他下载好他想要的所有软件。
7、推荐的这款和其他款式最大的优势在哪。
8、售后好,有问题店里就给处理,或者售后点近,或者这款机子卖出去很多,从来没有售后过。
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