笔记本戴尔WIN7的键盘的1234数字键按后没有数字出现，而启用电脑的软键

问题描述的不详细。此问题是怎么发生的，断断续续出现的还是突然出现的问题？按1234数字键是不是也不出现其它字符？上档键操作1234是否出现对应的字符？如果都没反应，估计是键盘的问题。