你对最近的18件衣服旅行后退货和芒果事件有什么看法，这是消费者希望的权力吗？

第一次投诉维权合乎规范，快递员没有丝毫推诿，而是积极承担责任，快递员赔偿了芒果，而张芒果也接受了道歉，有人质疑快递员是否诚信的问题，这种要求显然在侵犯他们的尊严。

作为商家，他们应该明白，即使送的芒果质量有问题，也不应让快递员承担全部责任，这种行为不仅是对快递员的侮辱，更是对他们店铺的信任，快递员应当采取更加灵活的解决方案，比如折衷处理，这样的做法体现了他们愿意协商的态度。

相反，张芒果却在没有任何证据的情况下，频繁投诉，并且多次申诉，显然是想以此达到目的，他们的行为让人怀疑是否有“敲诈”之嫌，如果他们不回复满意的邮件，甚至超过24小时才发货，那么快递员必须在规定时间内完成处理，否则公司将扣除相应的费用，这意味着，张芒果根本就没有耐心去解决问题。 阳春

他们不断重复投诉的行为，实际上是在浪费快递公司的资源和人力资源，即使对方已经接受了道歉，但仍然坚持投诉，这是对快递员的极大不尊重。

面对可能的罚款，如果他们不能通过电话或短信与快递公司进行有效沟通，那么他们应该考虑直接通过法律途径解决争端，他们认为自己有权投诉，但在现实中，这也意味着他们在利用投诉作为谋生手段。

作为一个普通消费者，我们不应该简单地将一切责任归咎于某一方，每个人都有自己的权益和义务，我们应该以公平和理智的方式对待问题，如果张芒果和其他类似的人无法理解这一点，那么他们可能会发现自己处于一个非常不利的地位，最终导致更大的经济损失。 香格里拉旅游攻略自由行攻略

消费者拥有一定的维权权利，但这并不意味着他们可以滥用这些权利，只有当双方能够理性沟通并达成共识时，才能真正维护彼此的利益。