信用卡客服专员的工作职责有哪些？

信用卡客服专员的工作职责有哪些？

看具体工作岗位。

如果是一般客服坐席，就负责接听客户来电，解决信用卡使用中出现的问题、处理客户投诉，回答客户咨询等等。

如果是电销或者分期的客服，就是需要外拨电话推销发卡行的分期业务、分期商品等等。