去哪儿购票常用乘客怎么不见了？

去哪儿购票常用乘客怎么不见了？

去哪儿网购票常用旅客不见可以点开页面我的，找到常用信息（常用旅客）一栏，点击进入常用旅客信息一栏，即可看见常用旅客的信息，如果是想新增常用旅客，只要点开中间的加号，将旅客的姓名，手机号，身份证号码，等填入后就可以增加新的常用旅客。有的下载的版本不同页面，有时显示的信息位置不同。

各位司机有没有碰到联系不到乘客的情况？

虽然这样的事确实非常无厘头，想必这个问题也经常困扰很多货车司机，那么如何应对这些“客户失联”的情况呢？

首先，要想办法尽可能联系。

中单后，师傅们一定要先给客户打电话，如果遇到联系不上客户的情况，先别着急，尝试用电话、短信等多种方式再试试。因为此时的客户也许会因为暂时信号不好、手机没电又或是临时有事等原因造成无法接电话，那么师傅们要保持耐心，等待一会儿，多联系几次。

其次，确认联系不上后，就让客服帮您取消。

如果您尝试多次联系客户，仍然联系不上，小萌建议您拨打客服电话求助。客服会再次帮您致电客户，确认联系不上后会帮助您取消订单。不过要注意的是，不是您责任的情况下，建议您不要自主取消订单，那样您的服务分中就会有“有责取消扣分”。

第三，货送到了，联系不上收货人咋办？

首先小萌建议您装好货时先给收货人打个电话，告知预计多长时间后会送达。这样的话既能给客户留下好印象，又免去了因联系不上收货人而空跑的风险。但是如果您到达收货地了，却联系不上收货人时。小萌建议您不妨这样做：有人代收的，需要确认身份，并发送短信给收货人，同时注明无法联系到收货人的原因及代收人信息。

如果无人代收，请务必在原地等一会儿，等待期间尝试联系收货人，如果仍联系不上，可以打电话给发货人告知具体情况，询问发货人是否可以帮忙联系。实在没有办法的话您可以咨询客服备案，然后继续接单。

货车师傅们以上这些方法，您都掌握了吗？如果再次遇到“客户失联”的状况，就不用紧张啦！