以iPhone 11和iOS 13为例：
步骤一：
1、打开您的苹果手机，并点击主界面上的“设置”程序。
2、在手机桌面上找到并点击“设置”，然后选择进入。
步骤二：
1、点击屏幕右上角的三个点按钮，然后选择“通用”选项。
2、在通用列表中，找到并点击“关于本机”。
步骤三：
1、在关于本机窗口中，找到并点击“手机序列号”。
2、启动电脑，打开网络主页，登录Apple序列号查询官方网站。
3、输入您的手机序列号及验证码进行查询。
4、检查查询结果中的激活时间是否与您购买日期相符。
5、若一致，说明该设备是全新状态；否则可能是翻新机或二手设备。
如果您对序列号有疑问，可以联系苹果客服获取更多帮助，希望以上信息对您有所帮助！
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