买了一双运动鞋，两只鞋的颜色不一样，店铺不给换该怎么办？
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根据消费者协会的规定，不影响二次销售的情况下，7天无理由退换。30天内出现质量问题包换新。1年内保修。
不知道我说的对不对，我经常买鞋理解的就是这样的三包政策。但是非正价鞋子都会有标注不退不换。
但是太多的人在购买的时候调包，试穿之后对鞋子进行处理。然后去退货。正价商品可以承担的起三包。打折的就不行了。
所以我不知道你在哪里买的。正常这种情况属于产品有问题，是可以进行退换得。以下几种情况不可以退。
折扣明确不退不换
比如奥特莱斯，耐克阿迪达斯工厂店等等，包括李宁的工厂店。旗舰店打折是可以退换的，切记，享受三包。
某宝，某东全球购
某东，某宝的全球购是不能退换的，还有第三方的代购也是。他们只保证真假，不对产品质量负责。
微商
这属于典型的它不退不换。一般良心的属于代购，会在发货之前告诉你关于不退不换以及支持的真假鉴定渠道有什么。产品存在的瑕疵有什么。还有一部分则是什么都不说，只管卖，售后非常困难，甚至很多先款跑路。
网购球鞋要注意风险把控，实体店要注意利用好三包。愿你们都可以买到舒服的球鞋。
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