估量是手机系统软件出错了，能够通过刷机的办法处理问题。若是本身不会刷，最保险的办法是送到售后维修。~~希望我的答复能帮到你，请点击谜底下方的【有用】，欢送存眷本微博，谢谢你的撑持~~
安卓的话就从头刷机吧，可能误删了系统文件。
系统问题，刷机尝尝吧，
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