如果是由于个人对低风险地区出行时,因当前疫情紧张而个人出于害怕选择不出行的情况，航司通常不会免费退票，而是会按照购买时显示的退票规则进行退费。
如果是出行的目的地或你自己所在的出发地出现了疫情,导致出行受到限制，这种情况下，各航司通常会有相应的政策进行免费退改，由于各航司的反应速度不同，免费退改政策可能不会立刻生效，建议在订票后及时关注航司的动态，尤其是临近出行时间，可能会有新的免费退改政策推出，比如南航涉及北京的线路已经实施了免费退票政策。
新疆疫情防控非常严格,已到7月28日，新疆拒绝湖南客人入境，导致许多客人需要连夜安排离开，甚至已经登机后被要求下飞机，这种情况下，旅行政策完全由目的地城市的防疫政策决定。
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关于云南旅游的退货政策,目前官方信息显示是全额退款，无论选择哪种方式办理退货，都需提供商品名称、类型、店铺名称、购买金额和发票等相关信息，退货不收取任何费用，全额退款。
游客在进行退货时,应将附件和赠品一并退回，如果有刷卡手续费或快递费用，需由游客自行承担，除非涉及商品质量问题。
相信,疫情很快能得到控制！加油！
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